Regulamin usługi Webskan

Obowiązuje od 6 listopada 2026 r.

1. Usługodawca

Usługę Webskan świadczy Kamil Obstawski, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców (dalej „Usługodawca”). Kontakt: adres e-mail podany w stopce strony głównej.

2. Czym jest usługa

Webskan to automatyczny audyt publicznie dostępnej strony internetowej wskazanej przez Klienta. Audyt obejmuje pomiary wydajności (Lighthouse), SEO technicznego, dostępności (axe-core, WCAG 2.1 AA), bezpieczeństwa (TLS, przekierowania, nagłówki HTTP), zepsutych linków (do 150 linków ze strony startowej) oraz wygenerowaną przez model AI listę rekomendacji. Wynikiem jest raport w formacie PDF wysyłany na adres e-mail Klienta. Raport jest treścią cyfrową dostarczaną bez nośnika materialnego.

3. Zamówienie i płatność

Zamówienie składa się przez formularz na stronie (adres strony + e-mail), a następnie przez stronę płatności. Sprzedawcą (Merchant of Record) w rozumieniu przepisów o sprzedaży jest operator płatności Polar Software, Inc., który pobiera płatność, nalicza należne podatki i wystawia dokument sprzedaży. Warunki zakupu u operatora: polar.sh/legal/terms. Cena jest podana na stronie i zawiera VAT, jeśli ma zastosowanie.

4. Realizacja

Raport jest generowany automatycznie po zaksięgowaniu płatności i wysyłany zwykle w ciągu 1 godziny, najpóźniej w ciągu 24 godzin. Klient zgadza się na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia raportu traci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

5. Ograniczenia

Audytowana może być wyłącznie strona dostępna publicznie, bez logowania, której Klient jest właścicielem lub ma prawo do jej badania. Audyt nie wymaga dostępu do serwera i niczego na stronie nie zmienia. Pomiary wykonywane są automatycznie w określonym momencie i mogą różnić się od wyników innych narzędzi. Rekomendacje są generowane przez model AI na podstawie pomiarów; stanowią wsparcie, nie gwarancję konkretnego efektu (np. pozycji w wyszukiwarce). Jeżeli strona blokuje automatyczne pomiary, raport może być niepełny.

6. Reklamacje

Jeżeli raport nie mógł zostać wykonany (np. strona niedostępna lub blokująca pomiary), Usługodawca zwraca pełną cenę; zwrot realizuje operator płatności tą samą metodą, którą dokonano zapłaty. Reklamacje dotyczące niezgodności raportu z umową Klient składa na adres e-mail Usługodawcy; są rozpatrywane w terminie 14 dni od otrzymania, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta o treściach cyfrowych. Powyższe nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym ustawę o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.